Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti offerti sul sito www.stationdeus.com dalla società “Omega Station Srl a socio unico” con sede legale in 36015 - SCHIO (VI), Via Lago di Caldonazzo n . 11/13 - Italia, partita IVA 04210510246 (di seguito “Venditore”).
Il sito e il marchio “Station Deus (Omega Station srl a socio unico)” sono di proprietà della società “Station Deus - Omega Station Srl a socio unico”.  
Eventuali modifiche ai Termini e alle Condizioni avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno alle vendite effettuate a partire da tale data.

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto (di seguito il “Contratto”) è un contratto a distanza per la vendita di beni mobili (come le postazioni cocktail) tra “Omega Station Srl a socio unico” e il cliente (di seguito il “Cliente”) nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore, che per questo Contratto utilizza principalmente Internet. Tutti i contratti sono pertanto conclusi direttamente dal Cliente che accede al sito web o che riceve un'offerta via e-mail, nel rispetto dei suddetti termini e condizioni, che escludono e prevalgono su qualsiasi accordo precedente o verbale tra le parti.
Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni. Gli ordini effettuati diventeranno vincolanti per il Venditore solo quando l'accettazione dell'ordine debitamente compilato sarà inviata al Cliente via e-mail (all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente al momento dell'ordine), a condizione che il pagamento sia autorizzato e che i prodotti siano disponibili. Si raccomanda di conservare l'e-mail di conferma dell'accettazione da parte del venditore. In caso di mancata ricezione dell'e-mail di conferma, il venditore dovrà essere contattato al seguente indirizzo: info@stationdeus.com.

È escluso il diritto del cliente di acquistare prodotti per la rivendita sul sito web, a meno che non siano stati presi accordi preventivi con il venditore.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine da parte di “Omega Station Srl a socio unico”.  
Le informazioni tecniche riportate nel catalogo visibile sul sito si basano esclusivamente sui dati ufficiali del venditore, con la riserva di modificare i parametri tecnici e dimensionali a causa di variazioni del prodotto. Resta inteso che l'immagine che accompagna la descrizione di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine, accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali e si obbliga ad osservarle nei suoi rapporti con “Omega Station Srl a socio unico”, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. Le presenti condizioni generali sono soggette alle disposizioni degli articoli 1341 e seguenti del Codice Civile, riconoscendo altresì che “Omega Station Srl a socio unico” non si ritiene vincolata a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere visionate online dai clienti che visitano il sito prima di confermare l'acquisto. L'inoltro dell'ordine implica pertanto la piena conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.

3. SOCIETÀ DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Una volta inviato l'ordine da parte del cliente nelle modalità indicate sul sito, il venditore farà tutto il possibile per garantire la consegna del prodotto entro il termine scelto dal cliente al momento dell'ordine. Eventuali ritardi nella consegna da parte del venditore saranno comunicati al cliente tramite e-mail o telefono. A seconda del tempo di ritardo e a propria discrezione, il venditore potrà rimborsare al cliente le spese di spedizione sostenute in base all'opzione di consegna scelta.
Se si sceglie la consegna diretta a domicilio, il cliente deve verificare, al momento della consegna del prodotto da parte del corriere, quanto segue:

    1) il numero dei colli consegnati corrisponda all'ordine; la mancata corrispondenza del numero dei colli o dei dati, nonché la perdita o il danneggiamento dei colli stessi, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo sulla firma e sopra di essa la scritta “Con riserva di controllo”; senza possibilità di rifiutare la consegna il cliente invierà immediatamente un reclamo scritto via e-mail al venditore, il quale, a seconda della situazione, provvederà a ricercare e consegnare il pacco mancante o a sostituire il pacco danneggiato o mancante o ad eseguire altre modalità per completare la consegna;
    2) l'imballo sia integro e non danneggiato;
    3) l'identità e la qualità dei prodotti eventualmente indicati sulla confezione corrispondano alle informazioni contenute nell'ordine e nella fattura.

Per informazioni sullo stato dell'ordine o altro, il Cliente potrà contattare il Venditore al seguente indirizzo di posta elettronica: info@stationdeus.com

4. CONDIZIONI DI PAGAMENTO E CONSEGNA

Il cliente ha il diritto di scegliere tra le condizioni di pagamento e di consegna disponibili sul sito web. Non sono autorizzati metodi di pagamento o di consegna diversi da quelli indicati. I prodotti sono venduti ai prezzi indicati sul sito fino a nuovo avviso. Il prodotto rimane di dominio riservato di “Omega Station Srl” ai sensi dell'art. 1523 del Codice Civile fino al pagamento del prezzo.
Tutti i dati relativi al pagamento (ad es. numero di carta o data di scadenza) sono gestiti direttamente dai gestori dei metodi di pagamento online. Il venditore riceve solo la notifica dell'ordine di pagamento con carta di credito o altri dati e dettagli di pagamento.
Se per qualsiasi motivo non è possibile addebitare l'importo dovuto, il processo di vendita viene automaticamente annullato e l'ordine è valido ai sensi dell'art. 1456 c.c. con contestuale comunicazione via e-mail da parte del venditore al cliente.

5. ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI

Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni. Gli ordini effettuati sono vincolanti solo dal momento in cui il venditore riceve conferma via e-mail che l'intero processo d'ordine è stato debitamente completato: il pagamento è stato autorizzato e i prodotti ordinati sono disponibili.
Se non si riceve la suddetta e-mail, è consigliabile contattare il venditore al seguente indirizzo e-mail: info@stationdeus.com 

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6. RESTITUZIONE DELLA MERCE

Il prodotto può essere restituito dal cliente al venditore solo nei seguenti casi
   1) non conformità al numero di confezioni o alle specifiche, perdita o danneggiamento;
   2) non conformità del prodotto consegnato con l'oggetto dell'ordine;
   3) danneggiamento del prodotto;

   4) in caso di inadempimento da parte del cliente. In tal caso, il venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare il reso a sua esclusiva discrezione, di valutare la restituzione dei prodotti e il rimborso delle spese sostenute dal cliente per l'acquisto e, in tal caso, di prelevare una parte dell'importo del rimborso a titolo di indennizzo per coprire le spese amministrative, di spedizione, le spese di riparazione necessarie per il nuovo utilizzo del prodotto, le spese di personalizzazione irreversibile del prodotto richieste dal cliente o altre spese sostenute per l'esecuzione dell'ordine del cliente.

La restituzione del prodotto potrà avvenire solo a seguito di una comunicazione inviata al venditore via e-mail entro 15 giorni dalla data di consegna della merce, indicando espressamente il motivo tra quelli sopra indicati e i riferimenti dell'ordine nonché della fattura di acquisto. La merce da restituire deve essere adeguatamente imballata dal cliente. Una volta comunicato l'imballaggio, il venditore organizzerà il ritiro a proprie spese presso lo stesso indirizzo di consegna, inviando un'apposita etichetta di spedizione da stampare e apporre sul pacco da restituire. Una volta ricevuto il reso dal venditore entro e non oltre 14 giorni, il prezzo e le spese di spedizione sostenute dal cliente saranno rimborsate utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Non saranno accettati resi o cambi in determinate situazioni (anche se entro 14 giorni dall'acquisto), tra cui:

   1) Prodotti danneggiati per uso improprio, imperizia o negligenza del cliente o di terzi, o per incidenti di qualsiasi tipo;
   2) Prodotti che presentano un'usura eccessiva: l'usura è considerata eccessiva se il prodotto viene trovato usato, o vicino alla fine del suo utilizzo pratico o semplicemente con un aspetto molto usurato;
   3) Prodotti persi o danneggiati a causa di incendi, inondazioni o disastri naturali;
   4) Prodotti restituiti per motivi personali non legati alle prestazioni o alla soddisfazione del prodotto stesso;
   5) prodotti sporchi o contaminati fino a quando non siano stati adeguatamente puliti.

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7. PROCESSO

Eventuali errori di spedizione o difetti di materiale all'interno del pacco o dei colli devono essere segnalati a info@stationdeus.com entro 10 giorni dal ricevimento della merce, citando il numero di fattura o di ordine. 

Se la segnalazione avviene dopo il decimo giorno, Omega Station srl a socio unico si riserva il diritto di addebitare tutti i costi per i ricambi, la loro spedizione e l'assistenza fornita al cliente.

8. GARANZIA E ASSISTENZA

Il venditore garantisce che i prodotti sono privi di difetti e conformi alle normative italiane e comunitarie ad essi applicabili e garantisce la copertura in caso di non conformità per un periodo di due anni dalla data di acquisto. Tale garanzia si applica ai prodotti non conformi a condizione che siano stati utilizzati dal cliente in conformità alla loro destinazione d'uso e con la dovuta cura.   Se il cliente scopre un difetto nei prodotti, deve inviare una notifica scritta al venditore il prima possibile all'indirizzo e-mail fornito. L'assistenza in garanzia sarà fornita solo dietro presentazione della prova di pagamento. Una volta individuato il difetto, il venditore riparerà o sostituirà il prodotto acquistato a propria discrezione. Se avete bisogno di aiuto, potete contattare il servizio clienti.

9. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso entro 14 giorni di calendario dalla consegna dei pacchi se i prodotti ricevuti non corrispondono a quelli ordinati in termini di caratteristiche e qualità, inviando una comunicazione scritta al venditore via e-mail all'indirizzo info@stationdeus.com entro il suddetto termine. Tramite e-mail, il venditore fornirà tutte le informazioni per la procedura di restituzione (modalità e condizioni di restituzione).
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del venditore. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito insieme all'imballaggio, alla relativa garanzia o a tutti gli elementi necessari per la sua sicura identificazione. Una volta ricevuto il prodotto restituito, il venditore ne verificherà l'integrità con i suddetti accessori. Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, il venditore rimborserà tutte le somme versate dal cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Il cliente può richiedere l'annullamento del contratto concluso senza indicarne i motivi. In tal caso, il Venditore si riserva il diritto di accettare o respingere il recesso a sua esclusiva discrezione, di valutare il ritiro dei prodotti e il rimborso delle spese sostenute dal Cliente per l'acquisto e, in tal caso, di prelevare una parte dell'importo del rimborso a titolo di compensazione per coprire le spese amministrative, di spedizione, i costi delle riparazioni necessarie per il nuovo utilizzo del prodotto, i costi degli adeguamenti irreversibili del prodotto richiesti dal Cliente o altri costi sostenuti per l'esecuzione dell'ordine del Cliente.

10. DICHIARAZIONE DI PROTEZIONE DEI DATI - Informazioni sul trattamento dei dati personali  
Le informazioni sulla protezione dei dati possono essere trovate nelle disposizioni sotto il link del sito web “Omega Station Srl a socio unico”: https://www.iubenda.com/privacy-policy/52582742

 

11. PAGAMENTI

Desideriamo sottolineare che per effettuare pagamenti tramite il nostro sito web è necessario avere almeno 18 anni di età. Questo requisito viene richiesto per assicurare la conformità alle normative vigenti e per garantire una gestione finanziaria responsabile. La verifica dell'età può essere richiesta in conformità con le procedure legali pertinenti.

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12. Documentazione e fatturazione degli ordini

In linea con i nostri standard di trasparenza e conformità normativa, ci impegniamo a emettere un documento per ogni acquisto effettuato dai nostri clienti. Per garantire l'efficienza di questo processo, è essenziale che i clienti forniscano i dati aziendali richiesti, in particolare il numero di partita IVA e il codice SDI o PEC, nei campi previsti durante il processo d'ordine.

Se tali informazioni non vengono inserite al momento dell'ordine, i clienti hanno la possibilità di inviarci i dati aziendali mancanti entro un periodo massimo di 6 giorni. Tali informazioni devono essere inviate via e-mail all'indirizzo info@stationdeus.com. È importante sottolineare che se non riceviamo le informazioni richieste entro il termine di 6 giorni dalla data dell'ordine, considereremo la conferma d'ordine inviata via e-mail come prova d'acquisto.

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12.2 Costi per l'emissione di documenti aggiuntivi

Nel caso in cui sia necessario emettere nuovi documenti o apportare modifiche agli stessi, o note di credito, per motivi non imputabili a un nostro errore, verrà addebitato un costo amministrativo. Tale commissione è pari a 35 euro per ogni documento emesso, tranne nel caso di costi superiori. Questa spesa riflette l'impiego delle risorse necessarie per la gestione e la correzione della documentazione.

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13. Recensioni e feedback

Il Cliente riconosce che la pubblicazione di recensioni o commenti diffamatori è vietata qualora l’Azienda abbia adempiuto a tutte le obbligazioni descritte nelle presenti condizioni generali e nelle specifiche del prodotto o del servizio acquistato. Qualora il prodotto o il servizio sia stato consegnato secondo le caratteristiche e i termini dichiarati e l’Azienda abbia soddisfatto pienamente le richieste del Cliente, eventuali recensioni pubbliche devono riflettere oggettivamente la qualità e la conformità del prodotto o servizio.

Eventuali giudizi negativi basati esclusivamente su una preferenza soggettiva, che non riflettono il rispetto dei requisiti concordati, saranno considerati come potenzialmente lesivi e soggetti a ulteriori verifiche da parte dell'Azienda

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutti i contratti stipulati si intendono conclusi in Italia e sono soggetti alla legge italiana.
Per tutte le controversie è competente esclusivamente il foro di Vicenza.
Per ulteriori chiarimenti, si prega di contattare l'ufficio commerciale al seguente indirizzo:

Station Deus - Omega Station srl a socio unico
Via Lago di Caldonazzo, 11/13
36034 SCHIO (VI) - Italia
Tel. +39 351 598 8972

E-mail: info@stationdeus.com